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Im Alles-gleichzeitig-Machen sind Office Managerinnen kaum zu toppen. Telefonieren, mailen, organisieren – schnell und dringend ist meist alles. Doch ist Multitasking wirklich der Schlüssel zur höchsten Effizienz? Zahlreiche Wissenschaftler haben sich schon mit diesem Thema beschäftigt – und den Mythos vom cleveren Aufgaben-Jongleur widerlegt. Denn erwiesen ist, dass wir gar nicht mehrere Aufgaben, die unsere…
DetailsEmail Structure Have you ever wondered if your email sounds polite enough for your English-speaking colleagues or customers? Or maybe wondered why we tend to keep things so short and simple? The information below should put you at ease and who knows maybe you’ll bluff them into thinking you’re a native speaker yourself. Greeting If…
DetailsOb Kinderfoto oder Kuscheltier: Für viele gehören persönliche Gegenstände auf den Schreibtisch wie Tatstatur und Notizblock. Der Trend geht allerdings zum „Clean Desk“. In modernen Unternehmen, in denen flexibles und mobiles Arbeiten üblich ist, stehen Schreibtische mehreren Mitarbeitern zur Verfügung und müssen entsprechend neutral gehalten werden. Aber auch wo Einzelne einen eigenen Platz nutzen, legen…
Details(Interview Rosemarie Rehbein) Mit welchem Gefühl sollte eine Mitarbeiterin aus einem Zielvereinbarungsgespräch kommen? Rosemarie Rehbein: Mit dem Eindruck, ein Gespräch auf Augenhöhe geführt zu haben, nicht unterlegen gewesen zu sein. Ein gutes Zeichen ist, wenn man alles ansprechen konnte, was man wollte. Wie realistisch ist solch ein positiver Ausgang? Ich höre leider häufig von Assistentinnen,…
DetailsZielvereinbarungsgespräche sind in den meisten Unternehmen etablierte Führungsinstrumente. Trotzdem wird ihr Potenzial häufig unterschätzt – von Chefs wie von Mitarbeitern. Doch wenn beide Seiten gut vorbereitet und mit einer positiven Stimmung in den Dialog gehen, wird das jährliche Gespräch ein Gewinn: Für den Vorgesetzten, weil es hilft, die Stärken (und eventuell auch Schwächen) seiner einzelnen…
Details„Bloß nicht ins Fettnäpfchen treten!“ – diesen Gedanken kennt jede Office Managerin, wenn es um die korrekten Schreibweisen von Namen und Titeln geht. Die Fragen sind: • Welche akademischen Zusätze gehören eigentlich zum Namen? • Was muss man unbedingt angeben – was ist fakultativ? • Wie formuliert man im Anschriftenfeld bzw. in der Anrede? …
DetailsOb im meeting oder beim lunch – Menschen sind zunehmend genervt, wenn sich ihr Gesprächspartner parallel mit seinem Smartphone beschäftigt. Das fanden US-Forscher in einer aktuellen Studie heraus. Während es die meisten Befragten äußerst unhöflich finden, wenn zum Beispiel der Chef in ihrer Anwesenheit Anrufe entgegennimmt, fühlten sich einige sogar schon dadurch gestört, dass ihr…
DetailsKeine Muster, keine durchschimmernde Unterwäsche: Einige Unternehmen schreiben ihren Mitarbeitern sogar vor, wie viele Schmuckstücke sie am Arbeitsplatz tragen dürfen! Wie weit dürfen Dresscodes gehen? Berufsmode sei „bisweilen anonym und gleichmachend“, schreibt die Autorin des ZEIT-Artikels „Was dürfen Frauen im Beruf tragen?“ http://www.zeit.de/karriere/beruf/2012-01/leserartikel-beruf-kleidung – und weiter: „Die Erwartung, dass Frauen im Beruf gleichförmig langweilig gekleidet…
DetailsAs top-assistants have to correspond with other companies around the world it is very important to write letters as the rules require it. That is not as easy as it sounds because of the small but fine differences in writing dates, flight numbers, phone numbers etc. In the next two pages we will give you…
DetailsKaufmännisches Buchstabiersystem Internationales Buchstabiersystem A Anton Alpha Ä Ärger B Berta Bravo C Cäsar Charly Ch Charlotte D Dora Delta E Emil Echo F Friedrich Foxtrot G Gustav Golf H Heinrich Hotel I Ida India J Julius Juliet K Kaufmann Kilo L Ludwig Lima M Martha Mike N Nordpol November O Otto Oscar Ö Ökonom…
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