Rückblick auf unser Seminar und Workshop Angebot 2014

In unserer dynamischen Arbeitswelt sind Sie als Sekretärin mehr denn je gefordert, selbstständig verantwortungsvolle Aufgaben Ihres Vorgesetzten zu übernehmen und nachhaltig als Bindeglied zu agieren. Eine gelungene schriftliche und mündliche Kommunikation sowie ein überzeugender Auftritt sind daher Grundvoraussetzung, denn Dreh- und Angelpunkt für wichtige Kontakte sind schließlich Sie.

In diesem Seminar geht es um die drei entscheidenden Wirkungsfaktoren im Sekretariat: Korrespondenz, Telefon und Umgangsformen. Sie erfahren, wie Sie diese Bereiche noch weiter professionalisieren können und damit das Image Ihres Vorgesetzten maßgeblich mitgestalten.

Inhalte:

  • Fallstricke der neuen deutschen Rechtschreibung
  • Die wichtigsten Regeln der DIN 5008 auf einen Blick
  • Buchstäblich treffend – empfängerorientierte Korrespondenz
  • Nichts zu sehen, aber trotzdem Wirkung – professionell am Telefon
  • Mit Takt und Fingerspitzengefühl – zeitgemäße Umgangsformen

 

Referent:         Marc-Oliver Schlichtmann (www.talentmanufaktur.com),
Fremdsprachensekretär, bSb-Referent,
zertifizierter Business-Trainer & -Coach
 

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