RG Stuttgart: Internationale Gäste empfangen und betreuen

Interaktive Präsentation „Internationale Gäste empfangen und betreuen“

Referent: Diplom-Kulturwirt Steffen Henkel

„Behandle Menschen nicht so, wie Du behandelt werden möchtest – sondern so wie sie es möchten.“

Wir empfangen Gäste, Kolleginnen und Kollegen sowie Geschäftspartner aus der ganzen Welt. Natürlich möchten wir den Aufenthalt jedem Gast so angenehm wie möglich gestalten. Aber – jeder Gast ist anders. Was als „gastfreundlich“ empfunden wird, hängt auch mit der kulturellen Prägung zusammen. Die Herkunftskultur unseres Gastes kann uns wertvolle Hinweise beispielsweise für folgende Fragen liefern: Welches Hotel ist das richtige? Wie sollte das Rahmenprogramm aussehen? Wohin geht man zum Essen?

In der Präsentation erhalten Sie einen „Werkzeugkasten“, mit dem der Besuch von Gästen aus dem Ausland immer einfacher wird und sicherer abläuft.

Gastbeitrag: 15,– €

Anmeldungen bitte an: stuttgart@bsb-office.de