RG Rhein-Neckar: Damit aus einer Mücke kein Elefant wird – Vom Konflikt zur Verständigung (via ZOOM)
Referent: Marco D’Ambrosio Wundern Sie sich manchmal, dass das, was Sie sagen, bei Ihrem Gegenüber anders ankommt, als Sie es gemeint haben? Und dann gibt ein Wort das andere und…