München: Erfolgsfaktor Kundenorientierung – Haufe Akademie
München München, DeutschlandErfolgsfaktor Kundenorientierung Das Praxis-Training für Assistent/innen mit Kundenkontakt und Mitarbeiter/innen am Empfang Die Meinung des einzelnen Kunden ist ein mächtiges Instrument des erfolgreichen Unternehmens, weswegen professionelle Kundenorientierung zum Schlüsselfaktor geworden ist. Als Assistent/in oder Empfangsmitarbeiter/in stehen Sie in der ersten Reihe und Ihr Auftreten, Ihre Kompetenz und Ihre Servicebereitschaft entscheiden mit, ob der Kunde…